Toda peça Fátima Marília possui garantia de 1 (um) ano contra:
- Defeitos de fabricação
- Oxidação do metal em uso normal
- Desbotamento do banho de ouro 18k em uso normal
O que não é coberto pela garantia
- Danos causados por contato com água, suor em excesso, perfume, cremes ou produtos de limpeza
- Quedas, impactos ou uso inadequado da peça
- Desgaste natural após o período de 1 ano
- Peças sem o cartão de garantia ou nota de compra
Como acionar a garantia
- Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e enviando fotos do problema identificado.
- Nossa equipe avaliará o caso em até 48 horas úteis.
- Se aprovado, a peça poderá ser substituída, reparada ou trocada por outra de valor equivalente, conforme disponibilidade de estoque.